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服务条款

使用 Picavo 的条款和条件，包括方案、计费、退款、责任限制与适用法律。

最近更新: 2026-07-17

条款接受

通过访问或使用Picavo（"本服务"）https://picavo.co，您同意受这些服务条款的约束。如果您不同意这些条款，请不要使用本服务。

服务描述

Picavo为电商卖家提供AI驱动的商品摄影和视频创作工具。用户可以上传产品照片，利用人工智能生成精修图片和营销视频。我们的图像生成与编辑功能使用 GPT Image。

本服务是通过互联网交付的数字软件即服务（SaaS）产品。付款确认后，付费访问权限、订阅和积分会即时开通，因此退款适用下方退款政策中的具体限制。

用户责任

  1. 账户安全 — 您负责维护账户凭证的保密性，并对账户下的所有活动负责。
  2. 合法使用 — 您同意仅将本服务用于合法目的，并遵守这些条款。
  3. 内容所有权 — 您保留上传图片和内容的所有权利。您授予我们仅为提供本服务而处理这些内容的许可。
  4. 可接受使用 — 您必须遵守我们的可接受使用政策。该政策通过引用并入本条款。
  5. 禁止内容 — 您不得上传违反可接受使用政策、侵犯第三方权利、非法或违反任何适用法律的内容。

知识产权

本服务，包括其AI模型、软件和品牌标识，归Picavo所有，并受知识产权法保护。您不得复制、修改或反向工程本服务的任何部分。

方案与积分

  1. 我们同时提供订阅方案和一次性积分包。
  2. 当前方案名称、包含额度、计费周期和价格以 /pricing 以及结账页展示为准。
  3. 订阅方案包含周期性发放的积分；一次性积分包则是单独购买。
  4. 除非某一特定方案另有明确说明，订阅积分不滚存到下一周期。
  5. 当账户同时存在订阅积分和单独购买的积分时，系统先消耗订阅积分，再消耗单独购买的积分。

计费与付款

  1. 开通订阅即表示您授权 Picavo 及其支付处理方 Waffo Pancake 按周期向您选择的付款方式收取费用，直至您取消。
  2. 购买一次性积分包即表示您授权就结账页所示金额进行一次性扣款。
  3. 如法律要求，税费、关税或类似费用可能会在结账时另行加收。
  4. 我们可能会调整未来购买或续费的价格，但不会影响已支付的当前计费周期。
  5. 如您对账单有争议，请先联系 bratsurfer@outlook.com，再发起银行卡争议，以便我们核对交易和账单记录。我们会尽量在 2 个工作日内确认账单争议，并在 5 个工作日内解决经确认的账单错误。

取消政策

  1. 您可以随时在 /settings/billing 在线取消订阅。
  2. 如您无法进入控制台，也可以使用账户绑定邮箱发送邮件至 bratsurfer@outlook.com 取消。
  3. 取消会在当前计费周期结束时生效。当前周期内您仍可继续使用服务，周期结束后我们不再续费。
  4. 单独购买的积分不因取消订阅而取消，其有效期仍以购买时显示的规则为准。

退款政策

  1. 完整退款规则见 退款政策。
  2. 订阅首笔扣款在 7 天内可退款，但前提是该计费周期内已使用额度未超过包含积分的 10%。
  3. 因账单错误造成的重复或重复扣款，将全额退款。
  4. 如因我方原因导致服务中断超过 72 小时，我们会根据实际情况并在法律允许范围内提供按比例退款或服务补偿。
  5. 未使用的一次性积分包可在购买后 7 天内申请退款；已消耗的积分不退款。
  6. 若因您违反本条款或可接受使用政策而导致账号受限或关闭，相关费用和积分不予退款，除非强制性法律另有规定。
  7. 强制性的消费者法定权利仍然保留，不因本条款而被排除。

免责声明与责任限制

  1. 本服务按“现状”和“可用时”提供。在法律允许的最大范围内，我们不作任何明示或默示保证，包括适销性、特定用途适用性和不侵权保证。
  2. AI 生成内容可能存在错误、不完整、过时或不适合您使用场景的情况。您在任何商业、法律、医疗、金融或其他高风险用途前，都有责任自行审查、编辑和验证输出内容。
  3. 对于任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性损害，或利润、收入、数据、商誉损失，我们不承担责任。
  4. 对于因本服务引起的任何索赔，在法律允许的范围内，我们的总责任以引发索赔事件前 12 个月内您实际向我们支付的金额为上限。

用户违约与执行

  1. 如果您违反本条款或可接受使用政策，我们可以删除内容、限制功能、暂停访问或终止账号。
  2. 如因您的违法、侵权或其他违规内容或行为引发索赔、损失或责任，由您自行承担相应责任。
  3. 如因非您违约原因终止服务，任何已预付但未使用的金额，将按照退款政策和适用法律处理。

适用法律与争议解决

  1. 除强制性消费者保护法律另有规定外，本条款受美国法律管辖。
  2. 在提起正式程序前，您同意先通过 bratsurfer@outlook.com 进行非正式解决。
  3. 如非正式解决未能解决争议，正式程序应提交至美国具有管辖权的法院或争议解决机构，除非当地强制性法律赋予您不同权利或不同争议解决地点。

条款变更

我们可能随时更新这些条款。变更后继续使用本服务即表示接受新条款。

联系我们

如有关于这些条款的问题，请联系 bratsurfer@outlook.com。